Médiavet mon Médiateur

Tout éleveurs, professionnel ou particulier doivent avoir un médiateur à disposition en cas de litige avec un adoptant. L’article L.156-3 et l'article L.612-1 du code de la consommation.

J'ai décidé de faire de Médiavet mon partenaire, celui-ci étant géré par deux vétérinaires est par ailleurs médiateur de la consommation, agréé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, depuis le 12 décembre 2017.

Liens pour leur site : https://mediavet.net/

C'est quoi une médiation ?

La médiation est un processus amiable et confidentiel de résolution des conflits au cours duquel un tiers, indépendant et impartial, assiste les parties pour les aider à trouver une solution au différend qui les oppose. La solution élaborée par les parties, conforme à leurs interêts respectifs, met fin au litige.

Demandes de médiation : Les demandes de médiation doivent obligatoirement être réalisées par l’intermédiaire de la page dédiée sur le site de Médiavet : site : Demande de médiation – Les demandes par téléphone ou par mail ne pourront pas être traitées.